Prezentii Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea serviciilor oferite de Blackwood Retreat si sejurul dumneavoastra la proprietatea noastra situata in Neagra Sarului, Sarul Dornei, judetul Suceava, Romania. Prin efectuarea unei rezervari, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat acesti termeni.
1. Partile Contractante
Furnizor (Gazda): Blackwood Retreat, reprezentat de administratorul proprietatii
Client (Oaspete): Persoana fizica sau juridica care efectueaza o rezervare la Blackwood Retreat
2. Obiectul Contractului
Prin acceptarea prezentilor termeni, intre Furnizor si Client se incheie un contract de prestari servicii de cazare la unitatea Blackwood Retreat, conform conditiilor stabilite in prezentul document si in documentele conexe (Regulament Intern, Politica de Anulare, Politica de Confidentialitate).
3. Servicii Incluse in Tarif
Cazare pentru numarul de oaspeti si perioada specificata in rezervare
Acces la toate facilitatile proprietatii (bucatarie complet echipata, ciubar, zona de gratar, vatra de foc)
Consumul de utilitati (electricitate, apa, incalzire)
Lenjeriile de pat si prosoapele
Parcare privata gratuita
Acces la internet WiFi
Curatenie saptamanala pentru sederile de 7+ nopti
4. Rezervari si Confirmare
O rezervare devine ferma doar dupa primirea platii integrale si confirmarii scrise din partea gazdei
Confirmarea se trimite prin email in maximum 24 de ore
Rezervarile sunt supuse disponibilitatii
Gazda isi rezerva dreptul de a refuza orice rezervare fara a fi obligata sa motiveze decizia
5. Cerinte de Rezervare
Titularul rezervarii trebuie sa aiba minimum 25 de ani
Un act de identitate valabil emis de stat este necesar la check-in
Card de credit necesar pentru depozitul de securitate
Toti oaspetii trebuie declarati la momentul rezervarii
6. Preturi si Plati
Toate preturile sunt in Euro (EUR), cu posibilitatea de plata in Lei (RON) la cursul BNR din ziua platii
Preturile pot fi modificate pana la confirmarea rezervarii
Plata integrala este necesara la momentul rezervarii
Pot aparea taxe suplimentare pentru servicii adaugate
Taxa turistica locala (daca exista) poate fi colectata separat
7. Utilizarea Proprietatii si Responsabilitati
7.1 Capacitate si Ocupare
Capacitatea maxima de cazare nu poate fi depasita (10 persoane)
Doar oaspetii inregistrati au voie sa ramana peste noapte
Sub-inchirierea sau cesiunea rezervarii este interzisa
Activitatile comerciale pe proprietate nu sunt permise
7.2 Ingrijirea Proprietatii
Oaspetii sunt responsabili pentru orice paguba adusa proprietatii
Proprietatea trebuie lasata intr-o stare rezonabila
Raportati imediat orice daune sau probleme
Pot fi percepute taxe suplimentare pentru curatenie excesiva
8. Anulari si Rambursari
Pentru informatii complete privind anularile si rambursarile, va rugam sa consultati Politica de Anulare.
9. Regulament Intern
Toti oaspetii trebuie sa respecte Regulamentul Intern. Incalcarea regulilor poate duce la terminarea imediata a sederii fara rambursare.
10. Protectia Datelor
Confidentialitatea dumneavoastra este importanta pentru noi. Va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate pentru a intelege cum colectam, utilizam si protejam informatiile dumneavoastra.
11. Depozit de Securitate
Depozit de securitate: 500 EUR
Blocaj pe card la check-in
Eliberat in termen de 7 zile dupa plecare
Pot fi facute deduceri pentru daune sau incalcari ale regulamentului
12. Limitarea Raspunderii
Blackwood Retreat nu va fi raspunzator pentru:
Vatamari corporale sau deces, cu exceptia cazurilor cauzate de neglijenta noastra
Pierderea sau deteriorarea bunurilor personale
Pierderi indirecte sau consecventiale
Fenomene naturale sau evenimente de forta majora
Intreruperi ale utilitatilor din motive independente de vointa noastra
Actiunile altor oaspeti sau terte parti
13. Forta Majora
Nu vom fi raspunzatori pentru nicio incapacitate de a indeplini obligatiile din cauza:
Dezastre naturale
Razboi, terorism sau revolte civile
Actiuni guvernamentale sau reglementari
Pandemii sau urgente de sanatate publica
Defectiuni ale utilitatilor din motive independente de vointa noastra
14. Solutionarea Litigiilor
Legea aplicabila: Prezentii termeni sunt guvernati de legislatia romana
Prima incercare: Negociere directa
A doua incercare: Mediere
Ultima solutie: Instantele competente din Romania (judetul Suceava)
15. Modificari ale Termenilor
Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni
Modificarile intra in vigoare imediat dupa publicare
Utilizarea continua constituie acceptare
Modificarile majore vor fi comunicate prin email
16. Dispozitii Finale
Separabilitate: Daca vreo prevedere este invalida, celelalte raman in vigoare
Intregul acord: Acesti termeni, impreuna cu Regulamentul Intern, Politica de Anulare si Politica de Confidentialitate, constituie intregul acord
Limba: In caz de discrepante intre traduceri, versiunea in limba romana prevaleaza
Prin efectuarea unei rezervari la Blackwood Retreat, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat acesti Termeni si Conditii.
Contact
Email: stay@blackwood-retreat.ro
Telefon: +40 744 516 857
Adresa: Neagra Sarului, Sarul Dornei, judetul Suceava, Romania
These Terms and Conditions govern the use of services provided by Blackwood Retreat and your stay at our property located in Neagra Sarului, Sarul Dornei, Suceava County, Romania. By making a reservation, you confirm that you have read, understood, and accepted these terms.
1. Contracting Parties
Provider (Host): Blackwood Retreat, represented by the property manager
Client (Guest): The individual or legal entity making a booking at Blackwood Retreat
2. Subject of the Agreement
By accepting these terms, an accommodation services contract is established between the Provider and the Client for the Blackwood Retreat unit, in accordance with the conditions set out in this document and related documents (House Rules, Cancellation Policy, Privacy Policy).
3. Services Included in the Rate
Accommodation for the number of guests and period specified in the booking
Access to all property amenities (fully equipped kitchen, hot tub, BBQ area, fire pit)
A booking becomes binding only after full payment and written confirmation from the host
Confirmation is sent by email within 24 hours
Bookings are subject to availability
The host reserves the right to refuse any booking without obligation to justify the decision
5. Booking Requirements
The booking holder must be at least 25 years old
A valid government-issued ID is required at check-in
A credit card is required for the security deposit
All guests must be declared at the time of booking
6. Prices and Payments
All prices are in Euros (EUR), with the possibility of payment in Romanian Lei (RON) at the BNR exchange rate on the day of payment
Prices may be modified until the booking is confirmed
Full payment is required at the time of booking
Additional charges may apply for added services
Local tourist tax (if applicable) may be collected separately
7. Property Use and Responsibilities
7.1 Capacity and Occupancy
Maximum accommodation capacity must not be exceeded (10 persons)
Only registered guests are permitted to stay overnight
Subletting or transfer of the booking is prohibited
Commercial activities on the property are not permitted
7.2 Property Care
Guests are responsible for any damage to the property
The property must be left in a reasonable condition
Report any damage or issues immediately
Additional fees may be charged for excessive cleaning
8. Cancellations and Refunds
For complete information about cancellations and refunds, please consult our Cancellation Policy.
9. House Rules
All guests must comply with our House Rules. Violation of the rules may result in immediate termination of the stay without refund.
10. Data Protection
Your privacy is important to us. Please consult our Privacy Policy to understand how we collect, use, and protect your information.
11. Security Deposit
Security deposit: EUR 500
Card hold at check-in
Released within 7 days after departure
Deductions may be made for damage or rule violations
12. Limitation of Liability
Blackwood Retreat shall not be liable for:
Personal injury or death, except where caused by our negligence
Loss or damage to personal property
Indirect or consequential losses
Natural phenomena or force majeure events
Utility interruptions beyond our control
Actions of other guests or third parties
13. Force Majeure
We shall not be liable for any failure to perform our obligations due to:
Natural disasters
War, terrorism, or civil unrest
Government actions or regulations
Pandemics or public health emergencies
Utility failures beyond our control
14. Dispute Resolution
Governing Law: These terms are governed by Romanian law
First attempt: Direct negotiation
Second attempt: Mediation
Last resort: Competent courts in Romania (Suceava County)
15. Modifications to the Terms
We reserve the right to modify these terms
Changes take effect immediately upon publication
Continued use constitutes acceptance
Major changes will be communicated by email
16. Final Provisions
Severability: If any provision is invalid, the others remain in force
Entire agreement: These terms, together with the House Rules, Cancellation Policy, and Privacy Policy, constitute the entire agreement
Language: In case of discrepancies between translations, the Romanian version prevails
By making a reservation at Blackwood Retreat, you confirm that you have read, understood, and accepted these Terms and Conditions.
Contact
Email: stay@blackwood-retreat.ro
Phone: +40 744 516 857
Address: Neagra Sarului, Sarul Dornei, Suceava County, Romania
Les presentes Conditions Generales regissent l'utilisation des services fournis par Blackwood Retreat ainsi que votre sejour dans notre propriete situee a Neagra Sarului, Sarul Dornei, departement de Suceava, Roumanie. En effectuant une reservation, vous confirmez avoir lu, compris et accepte ces conditions.
1. Parties Contractantes
Fournisseur (Hote): Blackwood Retreat, represente par le gestionnaire de la propriete
Client (Invite): Personne physique ou morale effectuant une reservation au Blackwood Retreat
2. Objet du Contrat
En acceptant ces conditions, un contrat de services d'hebergement est etabli entre le Fournisseur et le Client pour l'etablissement Blackwood Retreat, conformement aux conditions enoncees dans ce document et les documents connexes (Reglement Interieur, Politique d'Annulation, Politique de Confidentialite).
3. Services Inclus dans le Tarif
Hebergement pour le nombre d'hotes et la periode specifies dans la reservation
Acces a toutes les installations (cuisine entierement equipee, bain nordique, espace barbecue, foyer exterieur)
Nettoyage hebdomadaire pour les sejours de 7+ nuits
4. Reservations et Confirmation
Une reservation devient ferme uniquement apres reception du paiement integral et confirmation ecrite de l'hote
La confirmation est envoyee par email dans les 24 heures
Les reservations sont soumises a disponibilite
L'hote se reserve le droit de refuser toute reservation sans obligation de justifier sa decision
5. Conditions de Reservation
Le titulaire de la reservation doit avoir au moins 25 ans
Une piece d'identite officielle est requise a l'arrivee
Une carte de credit est necessaire pour le depot de garantie
Tous les hotes doivent etre declares au moment de la reservation
6. Prix et Paiements
Tous les prix sont en Euros (EUR), avec possibilite de paiement en Lei roumains (RON) au taux de change BNR du jour du paiement
Les prix peuvent etre modifies jusqu'a confirmation de la reservation
Le paiement integral est requis au moment de la reservation
Des frais supplementaires peuvent s'appliquer pour les services ajoutes
La taxe de sejour locale (si applicable) peut etre collectee separement
7. Utilisation de la Propriete et Responsabilites
7.1 Capacite et Occupation
La capacite maximale d'hebergement ne doit pas etre depassee (10 personnes)
Seuls les hotes enregistres sont autorises a rester la nuit
La sous-location ou le transfert de la reservation est interdit
Les activites commerciales sur la propriete ne sont pas autorisees
7.2 Soin de la Propriete
Les hotes sont responsables de tout dommage cause a la propriete
La propriete doit etre laissee dans un etat raisonnable
Signalez immediatement tout dommage ou probleme
Des frais supplementaires peuvent etre factures pour un nettoyage excessif
8. Annulations et Remboursements
Pour des informations completes sur les annulations et remboursements, veuillez consulter notre Politique d'Annulation.
9. Reglement Interieur
Tous les hotes doivent respecter notre Reglement Interieur. Le non-respect des regles peut entrainer la resiliation immediate du sejour sans remboursement.
10. Protection des Donnees
Votre vie privee est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialite pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations.
11. Depot de Garantie
Depot de garantie: 500 EUR
Blocage sur carte a l'arrivee
Libere dans les 7 jours apres le depart
Des deductions peuvent etre faites pour dommages ou violations du reglement
12. Limitation de Responsabilite
Blackwood Retreat ne sera pas responsable de:
Blessures corporelles ou deces, sauf en cas de negligence de notre part
Perte ou deterioration des biens personnels
Pertes indirectes ou consecutives
Phenomenes naturels ou evenements de force majeure
Interruptions de services publics independantes de notre volonte
Actions d'autres hotes ou tiers
13. Force Majeure
Nous ne serons pas responsables de toute incapacite a remplir nos obligations en raison de:
Catastrophes naturelles
Guerre, terrorisme ou troubles civils
Actions gouvernementales ou reglementations
Pandemies ou urgences de sante publique
Pannes de services publics independantes de notre volonte
14. Reglement des Litiges
Loi applicable: Ces conditions sont regies par le droit roumain
Premiere tentative: Negociation directe
Deuxieme tentative: Mediation
Dernier recours: Tribunaux competents en Roumanie (departement de Suceava)
15. Modifications des Conditions
Nous nous reservons le droit de modifier ces conditions
Les modifications prennent effet immediatement apres publication
L'utilisation continue constitue une acceptation
Les modifications majeures seront communiquees par email
16. Dispositions Finales
Divisibilite: Si une disposition est invalide, les autres restent en vigueur
Accord integral: Ces conditions, ainsi que le Reglement Interieur, la Politique d'Annulation et la Politique de Confidentialite, constituent l'accord integral
Langue: En cas de divergence entre les traductions, la version roumaine prevaut
En effectuant une reservation au Blackwood Retreat, vous confirmez avoir lu, compris et accepte ces Conditions Generales.
Contact
Email: stay@blackwood-retreat.ro
Telephone: +40 744 516 857
Adresse: Neagra Sarului, Sarul Dornei, departement de Suceava, Roumanie
Die vorliegenden Allgemeinen Geschaftsbedingungen regeln die Nutzung der von Blackwood Retreat angebotenen Dienstleistungen sowie Ihren Aufenthalt in unserer Unterkunft in Neagra Sarului, Sarul Dornei, Landkreis Suceava, Rumanien. Mit Ihrer Buchung bestatigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Vertragsparteien
Anbieter (Gastgeber): Blackwood Retreat, vertreten durch den Objektverwalter
Kunde (Gast): Naturliche oder juristische Person, die eine Buchung bei Blackwood Retreat vornimmt
2. Vertragsgegenstand
Durch die Annahme dieser Bedingungen wird zwischen dem Anbieter und dem Kunden ein Beherbergungsvertrag fur die Unterkunft Blackwood Retreat geschlossen, gemaess den in diesem Dokument und den zugehorigen Dokumenten (Hausordnung, Stornierungsrichtlinie, Datenschutzrichtlinie) festgelegten Bedingungen.
3. Im Preis Enthaltene Leistungen
Unterkunft fur die in der Buchung angegebene Anzahl von Gasten und den angegebenen Zeitraum
Zugang zu allen Einrichtungen der Unterkunft (voll ausgestattete Kuche, Whirlpool, Grillbereich, Feuerstelle)
Verbrauch von Versorgungsleistungen (Strom, Wasser, Heizung)
Bettwasche und Handtucher
Kostenlose Privatparkplatze
WLAN-Internetzugang
Wochentliche Reinigung bei Aufenthalten ab 7 Nachten
4. Buchungen und Bestatigung
Eine Buchung wird erst nach vollstandiger Zahlung und schriftlicher Bestatigung durch den Gastgeber verbindlich
Die Bestatigung wird innerhalb von 24 Stunden per E-Mail versendet
Buchungen unterliegen der Verfugbarkeit
Der Gastgeber behalt sich das Recht vor, jede Buchung ohne Begrundung abzulehnen
5. Buchungsvoraussetzungen
Der Buchungsinhaber muss mindestens 25 Jahre alt sein
Ein gultiger amtlicher Lichtbildausweis ist beim Check-in erforderlich
Eine Kreditkarte ist fur die Kaution erforderlich
Alle Gaste mussen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden
6. Preise und Zahlungen
Alle Preise sind in Euro (EUR), mit der Moglichkeit der Zahlung in Rumanischen Lei (RON) zum BNR-Wechselkurs am Zahlungstag
Preise konnen bis zur Buchungsbestatigung geandert werden
Die vollstandige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich
Die ortliche Kurtaxe (falls zutreffend) kann separat erhoben werden
7. Nutzung der Unterkunft und Verantwortlichkeiten
7.1 Kapazitat und Belegung
Die maximale Belegungskapazitat darf nicht uberschritten werden (10 Personen)
Nur registrierte Gaste durfen uber Nacht bleiben
Untervermietung oder Ubertragung der Buchung ist untersagt
Gewerbliche Aktivitaten auf dem Grundstuck sind nicht gestattet
7.2 Pflege der Unterkunft
Gaste sind fur alle Schaden an der Unterkunft verantwortlich
Die Unterkunft muss in einem angemessenen Zustand hinterlassen werden
Melden Sie alle Schaden oder Probleme sofort
Zusatzliche Gebuhren konnen fur ubermassige Reinigung erhoben werden
8. Stornierungen und Ruckerstattungen
Fur vollstandige Informationen zu Stornierungen und Ruckerstattungen konsultieren Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie.
9. Hausordnung
Alle Gaste mussen unsere Hausordnung einhalten. Verstoss gegen die Regeln kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Ruckerstattung fuhren.
10. Datenschutz
Ihre Privatsphare ist uns wichtig. Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schutzen.
11. Kaution
Kaution: 500 EUR
Kartensperre beim Check-in
Freigabe innerhalb von 7 Tagen nach Abreise
Abzuge konnen fur Schaden oder Regelverstoss vorgenommen werden
12. Haftungsbeschrankung
Blackwood Retreat haftet nicht fur:
Korperverletzung oder Tod, ausser bei Fahrlassigkeit unsererseits
Verlust oder Beschadigung personlicher Gegenstande
Wir haften nicht fur die Nichterfulllung unserer Verpflichtungen aufgrund von:
Naturkatastrophen
Krieg, Terrorismus oder burgerlichen Unruhen
Behordlichen Massnahmen oder Vorschriften
Pandemien oder offentlichen Gesundheitsnotlagen
Versorgungsausfallen ausserhalb unserer Kontrolle
14. Streitbeilegung
Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen rumanischem Recht
Erster Versuch: Direkte Verhandlung
Zweiter Versuch: Mediation
Letzter Ausweg: Zustandige Gerichte in Rumanien (Landkreis Suceava)
15. Anderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu andern
Anderungen treten sofort nach Veroffentlichung in Kraft
Die weitere Nutzung gilt als Annahme
Wesentliche Anderungen werden per E-Mail mitgeteilt
16. Schlussbestimmungen
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung ungultig sein, bleiben die ubrigen in Kraft
Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen zusammen mit der Hausordnung, der Stornierungsrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung
Sprache: Bei Abweichungen zwischen den Ubersetzungen hat die rumanische Fassung Vorrang
Mit Ihrer Buchung bei Blackwood Retreat bestatigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschaftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Kontakt
E-Mail: stay@blackwood-retreat.ro
Telefon: +40 744 516 857
Adresse: Neagra Sarului, Sarul Dornei, Landkreis Suceava, Rumanien