La Blackwood Retreat, respectam confidentialitatea dumneavoastra si ne angajam sa protejam datele dumneavoastra personale. Aceasta politica explica in detaliu cum colectam, folosim, stocam si protejam informatiile dumneavoastra personale, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) si legislatia romaneasca aplicabila.
Operator de Date cu Caracter Personal
Operatorul de date cu caracter personal este Blackwood Retreat.
Temei juridic: Executarea contractului si interesul legitim
Scop: Raspunsuri la intrebari, asistenta pe durata sederii, notificari importante
d) Imbunatatirea serviciilor
Temei juridic: Interesul legitim
Scop: Analiza feedback-ului, imbunatatirea experientei oaspetilor, dezvoltarea serviciilor
e) Marketing (doar cu consimtamant explicit)
Temei juridic: Consimtamantul dumneavoastra
Scop: Trimiterea de oferte speciale, buletine informative, promotii
Puteti retrage consimtamantul oricand
Partajarea Datelor cu Terte Parti
Nu vindem, inchiriem sau comercializam datele dumneavoastra personale catre terti. Datele dumneavoastra pot fi partajate doar in urmatoarele situatii:
Platforme de rezervare: Airbnb si alte platforme autorizate (pentru procesarea rezervarilor)
Procesatori de plati: Pentru procesarea securizata a tranzactiilor (de ex. Stripe, PayPal)
Autoritati publice: Cand este obligatoriu conform legislatiei
Furnizori de servicii: Furnizori de servicii IT si hosting (cu acorduri stricte de confidentialitate)
Perioada de Stocare a Datelor
Date de rezervare: 10 ani (conform legislatiei fiscale romane)
Date de identificare (fise de inregistrare): 3 ani (conform OG nr. 58/1998)
Corespondenta si comunicari: 5 ani sau pana la retragerea consimtamantului
Date de marketing: pana la retragerea consimtamantului
Dupa expirarea perioadelor mentionate, datele vor fi sterse sau anonimizate in mod securizat.
Masuri de Securitate
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra:
Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
Acces restrictionat la datele personale (doar personalul autorizat)
Monitorizare continua a sistemelor de securitate
Politici stricte de confidentialitate pentru angajati si colaboratori
Stocare securizata a documentelor fizice (fise de inregistrare)
Drepturile Dumneavoastra conform GDPR
Dreptul de acces: Puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre dumneavoastra
Dreptul la rectificare: Puteti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la stergere: Puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra in anumite conditii
Dreptul la restrictionarea prelucrarii: Puteti solicita restrictionarea prelucrarii datelor in anumite circumstante
Dreptul de opozitie: Puteti va opune prelucrarii datelor bazate pe interesul nostru legitim
Dreptul de a retrage consimtamantul: Cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, il puteti retrage oricand
Dreptul de a depune o plangere: Aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
Cookies si Tehnologii Similare
Website-ul nostru poate utiliza cookies si tehnologii similare pentru:
Functionarea corecta a site-ului
Imbunatatirea experientei utilizatorului
Analiza statistica (Google Analytics - anonim)
Puteti gestiona preferintele de cookies prin setarile browserului dumneavoastra.
Modificari ale Politicii de Confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate pentru a reflecta modificarile in practicile noastre sau in legislatia aplicabila. Orice modificare semnificativa va fi comunicata prin email oaspetilor cu rezervari active sau prin publicare pe website.
Contact
Pentru orice intrebari sau preocupari legate de prelucrarea datelor dumneavoastra personale sau pentru exercitarea drepturilor GDPR:
Email: stay@blackwood-retreat.ro
Telefon: +40 744 516 857
At Blackwood Retreat, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This policy explains in detail how we collect, use, store, and safeguard your personal information, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR - EU Regulation 2016/679) and applicable Romanian legislation.
Purpose: Sending special offers, newsletters, promotions
You may withdraw your consent at any time
Data Sharing with Third Parties
We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties. Your data may only be shared in the following situations:
Booking platforms: Airbnb and other authorised platforms (for processing reservations)
Payment processors: For secure transaction processing (e.g., Stripe, PayPal)
Public authorities: When required by law
Service providers: IT and hosting providers (under strict confidentiality agreements)
Data Retention Period
Booking data: 10 years (according to Romanian fiscal legislation)
Identification data (registration forms): 3 years (according to OG no. 58/1998)
Correspondence and communications: 5 years or until consent is withdrawn
Marketing data: Until consent is withdrawn
After these periods expire, the data will be securely deleted or anonymised.
Security Measures
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data:
SSL/TLS encryption for data transmission
Restricted access to personal data (authorised personnel only)
Continuous security monitoring
Strict confidentiality policies for employees and collaborators
Secure storage of physical documents (registration forms)
Your GDPR Rights
Right of access: You may request a copy of the personal data we hold about you
Right to rectification: You may request correction of inaccurate or incomplete data
Right to erasure: You may request deletion of your data in certain circumstances
Right to restrict processing: You may request restriction of data processing under specific conditions
Right to object: You may object to processing based on our legitimate interest
Right to withdraw consent: Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time
Right to lodge a complaint: You may file a complaint with the Romanian National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
Cookies and Similar Technologies
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Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy to reflect changes in our practices or applicable legislation. Any significant change will be communicated via email to guests with active reservations or published on our website.
Contact
For any questions or concerns regarding your personal data or GDPR rights:
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Au Blackwood Retreat, nous respectons votre vie privee et nous nous engageons a proteger vos donnees personnelles. La presente politique explique en detail comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos informations personnelles, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - Reglement UE 2016/679) et a la legislation roumaine applicable.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement est Blackwood Retreat.
Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment
Partage des Donnees avec des Tiers
Nous ne vendons, louons ou commercialisons aucune donnee personnelle a des tiers. Vos donnees ne peuvent etre partagees que dans les situations suivantes:
Plateformes de reservation: Airbnb et autres plateformes autorisees (pour le traitement des reservations)
Prestataires de paiement: Pour le traitement securise des transactions (ex. Stripe, PayPal)
Autorites publiques: Lorsque la loi l'exige
Fournisseurs de services: Fournisseurs IT et hebergement (sous accords stricts de confidentialite)
Durees de Conservation des Donnees
Donnees de reservation: 10 ans (conformement a la legislation fiscale roumaine)
Donnees d'identification (fiches d'enregistrement): 3 ans (selon l'OG n° 58/1998)
Correspondance et communications: 5 ans ou jusqu'au retrait du consentement
Donnees marketing: Jusqu'au retrait du consentement
Passes ces delais, les donnees sont supprimees ou anonymisees en toute securite.
Mesures de Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees afin de proteger vos donnees:
Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des donnees
Acces restreint aux donnees personnelles (personnel autorise uniquement)
Surveillance continue des systemes de securite
Politiques strictes de confidentialite pour les employes et partenaires
Stockage securise des documents physiques (fiches d'enregistrement)
Vos Droits selon le RGPD
Droit d'acces: Vous pouvez demander une copie de vos donnees personnelles
Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de donnees inexactes ou incompletes
Droit a l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos donnees dans certaines situations
Droit a la limitation du traitement: Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement fonde sur notre interet legitime
Droit de retrait du consentement: Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer a tout moment
Droit de reclamation: Vous pouvez deposer une plainte aupres de l'Autorite roumaine de protection des donnees (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
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Modifications de la Politique de Confidentialite
Nous nous reservons le droit de mettre a jour cette politique afin de refleter des changements legislatifs ou internes. Toute modification importante sera communiquee par email aux clients ayant une reservation active ou publiee sur notre site.
Contact
Pour toute question concernant vos donnees personnelles ou vos droits RGPD:
Email: stay@blackwood-retreat.ro
Telephone: +40 744 516 857
Bei Blackwood Retreat respektieren wir Ihre Privatsphare und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schutzen. Diese Richtlinie erlautert im Detail, wie wir Ihre Daten gemass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU-Verordnung 2016/679) und der geltenden rumanischen Gesetzgebung erheben, verwenden, speichern und schutzen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:
a) Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen
Rechtsgrundlage: Erfullung des Beherbergungsvertrags
Zweck: Buchungsbestatigung, Check-in-Informationen, Verwaltung des Aufenthalts
b) Erfullung gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung gemass Regierungsverordnung Nr. 58/1998 und weiteren tourismusrechtlichen Bestimmungen
Zweck: Gasteregistrierung, Meldungen an Behorden, steuerliche Archivierung
c) Kommunikation mit Gasten
Rechtsgrundlage: Vertragserfullung und berechtigtes Interesse
Zweck: Beantwortung von Anfragen, Unterstutzung wahrend des Aufenthalts, wichtige Mitteilungen
d) Verbesserung unserer Dienstleistungen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Zweck: Feedback-Analyse, Verbesserung der Gasteerfahrung, Weiterentwicklung von Dienstleistungen
e) Marketing (nur mit ausdrucklicher Einwilligung)
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung
Zweck: Versand von Sonderangeboten, Newslettern und Werbeaktionen
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Ihre Daten werden ausschliesslich in folgenden Fallen weitergegeben:
Buchungsplattformen: Airbnb und andere autorisierte Plattformen (zur Buchungsabwicklung)
Zahlungsdienstleister: Fur die sichere Abwicklung von Zahlungen (z.B. Stripe, PayPal)
Offentliche Behorden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Dienstleister: IT- und Hosting-Anbieter (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
Aufbewahrungsfristen
Buchungsdaten: 10 Jahre (gemass rumanischem Steuerrecht)
Identifikationsdaten (Meldeformulare): 3 Jahre (gemass Verordnung Nr. 58/1998)
Korrespondenz und Kommunikation: 5 Jahre oder bis zum Widerruf der Einwilligung
Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher geloscht oder anonymisiert.
Sicherheitsmassnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schutzen:
Recht auf Auskunft: Sie konnen eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir uber Sie gespeichert haben
Recht auf Berichtigung: Sie konnen die Korrektur unrichtiger oder unvollstandiger Daten verlangen
Recht auf Loschung: Sie konnen die Loschung Ihrer Daten unter bestimmten Umstanden verlangen
Recht auf Einschrankung der Verarbeitung: Sie konnen die Einschrankung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen verlangen
Recht auf Widerspruch: Sie konnen der Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprechen
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Bei einwilligungsbasierter Verarbeitung konnen Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Recht auf Beschwerde: Sie konnen eine Beschwerde bei der rumanischen Datenschutzbehorde ANSPDCP einreichen: www.dataprotection.ro
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um Anderungen unserer Praktiken oder der geltenden Gesetzgebung zu berucksichtigen. Wesentliche Anderungen werden per E-Mail oder durch Veroffentlichung auf unserer Website mitgeteilt.
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